為甚麼我收不到您們公司的電子郵件？

一些新登記的客戶有些時候會掉失我們寄出的電子郵件，正如一些電郵帳戶預設的過濾設定，例如Yahoo!、Hotmail、Gmail等，他們會將一些非著名的域名視為垃圾郵件，這亦是他們強制別人使用他們郵件服務的一種手段。

請將您使用的上述郵件帳號進行設定更新，確認把匯點網絡公司寄出的電子郵件在過濾中視為正常郵件。

• 請盡量不要採用Hotmail來註冊您的帳戶，我們得到一些反饋，指出Hotmail會令用戶收不到任何電子郵件。
• 如果您採用Yahoo!郵箱，請檢查「雜件箱」，並且把您的匯點網絡公司郵件移到「收件箱」。
• 如果您採用Gmail郵箱，請檢查「垃圾郵件」夾，並且把我們寄出的郵件標誌為「非垃圾郵件」。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以「升級」到其他組合嗎？

您可以輕易地隨時在您的服務使用期間升級至更佳的組合。

我們會根據您的當時帳戶計算應繳的差額。

當您準備為帳戶要求升級的時候，請聯絡我們的「帳單會計部」。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

如何使用「優惠碼」或「禮券」訂購服務組合？

「優惠碼」或「禮券」只適合訂購產品和服務。

當您把產品放入購物車後，您可在第一個頁面裡輸入禮券編碼，這時價錢的折扣將會顯示。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。