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	您需要「專用IP地址」嗎？您需要「專用IP地址」嗎？使用我們的網頁寄存服務，您並不需要「專用IP地址」的。但如果您需要自己的「SSL 數位憑證」，您必需購買「專用IP地址」。	一般技術問題
	「SSL 數位憑證」是否需要「專屬ＩＰ地址」「SSL 數位憑證」是否需要「專屬ＩＰ地址」每張「SSL 數位憑證」都需要一個專用的IP地址。	一般技術問題
	為甚麼無法連接我的FTP？為甚麼無法連接我的FTP？您的防火牆可能阻擋了端口21(port 21)，另外請注意，您的FTP客戶端軟件需設成被動模式(passive mode)。請確認在迎新郵件中您的主機名稱是正確無誤 (只需主機名稱，無需加入http://、ftp://、www或其他)。請確認在迎新郵件中您的用戶名稱和密碼是完全匹配 (請留意切勿於頭尾含有空格，所有字元的大細楷視為不同)。一些FTP軟件可能要求特定的路徑才能連接，若以Plesk為例，您的路徑便是 /httpdocs/ 如果您登入失敗超過 5 次，您的IP將被鎖定，您需在二十四小時後才能重試。	「網頁寄存」基礎知 ...
	您們支援「MS SQL」嗎? 您們支援「MS SQL」嗎? 對不起，我們不支援「MS Access」資料庫或「MS SQL」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您們支援「MicroSoft SQL」嗎? 您們支援「MicroSoft SQL」嗎? 對不起，我們的伺服器是基於Linux，所以不能支援「MicroSoft SQL」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您們支援「ASP.NET」嗎? 您們支援「ASP.NET」嗎? 對不起，我們的網頁寄存組合不能支援「ASP.NET」。	「網頁寄存」基礎知 ...
	我可以架設「多用戶」服務嗎？我可以架設「多用戶」服務嗎？對不起，我們的網頁寄存不允許客戶提供多用戶服務。	一般技術問題
	您們支援「PHP5」嗎? 您們支援「PHP5」嗎? 可以的，您可通過二種方式簡易地運行PHP5。將您的檔案擴展名命名為「.php5」。把包含以下這行指令的.htaccess檔案放置在httpdocs資料夾內： AddHandler fcgid-script .php	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我為甚麼無法看到自已的「圖片」？我為甚麼無法看到自已的「圖片」？請細心檢查img src標籤內的「圖片檔案名稱」是否跟伺服器內的檔案相符。請緊記「圖片檔案名稱」的大小寫需相符。請確定「圖片檔案」存放的目錄路徑，必需跟img src標籤內的路徑相同及正確。如果您正在使用「DOS FTP」或「WS_FTP LE」、或其他類似工具，留意上傳的傳輸類型是「文本（ASCII）」或「二進制（binary）」，請確定「圖片檔案」必需採用二進制（binary）的傳輸類型進行上傳（現時很多FTP軟件已經可以為您辨認檔案自動設定）。	「網頁寄存」基礎知 ...
	我為甚麼無法看到自已的「檔案」？我為甚麼無法看到自已的「檔案」？跟「微軟視窗Windows」操作系統不同，「Unix」/「Linux」是有大小寫之分的，所以檔案名稱的大小楷是非常重要的。例子： my_page.html =/= my_page.HTML MY_IMAGE.JPG =/= my_image.jpg my_file.txt =/= My_File.txt 我們建議您盡量把檔案名稱採用細寫，這樣可避免出現錯誤。	「網頁寄存」基礎知 ...
	你們運行的「網頁伺服器」是甚麼？你們運行的「網頁伺服器」是甚麼？我們採用最新版本或最近期的Apache網頁伺服器。	一般技術問題
	我的「MySQL」資料庫和用戶名稱是甚麼？我的「MySQL」資料庫和用戶名稱是甚麼？如果您忘記了您的「MySQL」資料庫或用戶名稱，請登入Plesk控制台檢視。您的資料庫和用戶名稱規則是： username_mydatabase username_mydbuser 例子： C0801001234567_mydatabase C0801001234567_mydbuser * 請把上述的C0801001234567替換成您的系統用戶名字。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我的「資料庫」伺服器名稱是甚麼？我的「資料庫」伺服器名稱是甚麼？在我們的分享式「網頁寄存」系統下，您的資料庫伺服器名稱將總是「localhost」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我可否透過遠端連接「MySQL」或「PostgreSQL」？我可否透過遠端連接「MySQL」或「PostgreSQL」？不可以，我們不允許從外部連接我們的資料庫伺服器。這意味您不能利用您自已的電腦，使用像「MS Access」或「ODBC」之類的程序來連接我們的資料庫伺服器，您只能從我們的網頁伺服器連接我們的資料庫主機，來讓程式運行，除此之外的連接將會失敗。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您們是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？您們是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？是可以的，這幾類檔案是在瀏覽者的電腦執行，而並非於伺服器上運行，這意味著您需要將「Macromedia Flash」、「Shockwave」或「Java Applet」這類檔案上載到訪問者能瀏覽的正確位置便可。如果您透過FTP上載這類.swf或其他二進制檔案，請注意把FTP指定為BINARY（二進制）格式，而不是一般的ASCII格式，否則就算上傳了亦出現無法執行的情況。	一般技術問題
	我可以架設「PHP聊天室」嗎？我可以架設「PHP聊天室」嗎？您可以安裝「PHP聊天室」在我們的伺服器裡，我們在「Plesk控制台」的「應用程式」庫裡，已預設了Gtchat，您可隨意安裝享用。請您務必遵守我們的資源限制，詳情請閱讀我們的「服務使用協議（AUP）」。	一般技術問題
	我可以在你們的網頁寄存組合架設「討論區」或「論壇」嗎？我可以在你們的網頁寄存組合架設「討論區」或「論壇」嗎？您可以安裝各式各樣的「討論區」或「論壇」在我們的伺服器裡，我們在「Plesk控制台」的「應用程式」庫裡，已預設了phpBB和SMF，您可隨意安裝享用。另外您亦可以手動方式嘗試安裝Discuz論壇。請您務必遵守我們的資源限制，詳情請閱讀我們的「服務使用協議（AUP）」。	一般技術問題
	我可以架設「CGI聊天室」嗎？我可以架設「CGI聊天室」嗎？對不起，我們現時是不容許客戶安裝任何「CGI聊天室」的，原因是「CGI聊天室」會耗用龐大的伺服器資源。	一般技術問題
	我可以架設「Subversion」軟件嗎？我可以架設「Subversion」軟件嗎？我們不容許客戶安裝 http://subversion.tigris.org/project_packages.html 的Subversion軟件在「網頁寄存」組合，因為這種軟件需要root權限才能安裝。	一般技術問題
	我可以架設「LeoBBS」嗎？我可以架設「LeoBBS」嗎？對不起，我們現時是不容許客戶安裝「LeoBBS」的，原因是「LeoBBS」會耗用龐大的伺服器資源。	一般技術問題
	我可以架設「SHOUTcast」嗎？我可以架設「SHOUTcast」嗎？對不起，我們現時是不容許客戶安裝「SHOUTcast」的，原因是「SHOUTcast」會耗用龐大的伺服器資源。	一般技術問題
	我可以架設「CGI Game」或「PHP Game」嗎？我可以架設「CGI Game」或「PHP Game」嗎？對不起，我們現時是不容許客戶安裝「CGI Game」或「PHP Game」的，原因是「CGI Game」或「PHP Game」會耗用龐大的伺服器資源。	一般技術問題
	我可以架設「TeamSpeak」嗎？我可以架設「TeamSpeak」嗎？對不起，我們現時是不容許客戶安裝「TeamSpeak」的，原因是「TeamSpeak」會耗用龐大的伺服器資源。	一般技術問題
	我透過您們的「SMTP」伺服器寄郵件但不成功？我透過您們的「SMTP」伺服器寄郵件但不成功？以下二個原因可能引致問題。驗証失敗在您寄出郵件前是需要進行受權驗証的，這意味必需以POP before SMTP型式來核實用戶身份（您亦可簡單地先檢查郵件後再進行寄件）。您必需在檢查郵件後的 5 分鐘內進行寄出郵件的動作，如此系統才能識別您的用戶身份。 ISP阻隔了端口 25 如果您採用的ISP是把端口 25給阻隔了，您可能無法使用我們的系統寄送電子郵件。由於某些ISP為了防範用戶發放垃圾郵件，他們往往會採取前述的措施。如果您的ISP確實阻擋了端口25的話，那我們也沒法解決。如果您使用的軟件可支援修改端口，請您嘗試把端口25改成端口587，這是我們提供的特殊通道。	電子郵件說明
	你們有提供「調試除錯」和「安裝」服務嗎？你們有提供「調試除錯」和「安裝」服務嗎？我們提供免費的基本支援服務，但不包括針對第三方的軟件「調試除錯」、「安裝」，「編寫程式」或「設計」亦不屬免費範圍。如果您對上述服務有需求，請考慮購買「客制化支援服務」。	一般問題